Metodologie

§ 01

Cele patru categorii

Scorul total are maximum 100 de puncte, împărțite egal: câte 25 de puncte pentru fiecare categorie.

• —Vizibilitate locală — ce spune site-ul despre unde este afacerea și ce oferă, și cât de completă e fișa ei Google, așa cum o declară proprietarul.
• —Încredere — semnalele de pe site care conving un client nou și recenziile, așa cum le declară proprietarul.
• —Ușurința contactării — cât de simplu este să suni afacerea sau să trimiți o cerere de pe site.
• —Experiență și conversie — cât de repede se încarcă site-ul și cât de bine funcționează pe telefon.

§ 02

Sursele de date

Folosim trei surse:

• —site-ul public al afacerii — crawlerul nostru citește codul paginilor (până la 12 pagini), iar prima pagină o deschidem și într-un browser, la dimensiunea unui telefon, ca să vedem ce apare după ce se încarcă scripturile. Tot din site citim ce spune el despre fișa Google și despre recenzii: link către fișă, hartă încorporată, date structurate, widget de recenzii;
• —PageSpeed Insights — viteza de încărcare a site-ului. Este singurul serviciu Google pe care îl folosim și primește doar adresa site-ului;
• —declarația proprietarului — ce ne spune despre fișa lui Google, după ce și-o deschide singur. Apare în rezultat ca „declarat de tine”, cu data.

§ 03

Cum se calculează scorul

Scorul este determinist: aceleași date de intrare produc întotdeauna același scor. Fiecare verificare are un punctaj fix, iar rezultatul este suma punctelor obținute.

Nu folosim inteligență artificială nicăieri în analiză: nici la punctaj, nici la textele din raport. Toate rezultatele vin din reguli fixe, verificabile, scrise dinainte.

§ 04

Ce se întâmplă când nu putem verifica tot

Uneori nu avem toate datele: site-ul nu răspunde, viteza de încărcare nu poate fi măsurată sau proprietarul nu a răspuns la o întrebare despre fișa Google. În aceste situații nu ghicim.

Criteriile pe care nu le-am putut verifica sunt scoase complet din calcul. Nu le punctăm cu zero — asta ar fi o pedeapsă nemeritată — și nici nu extindem rezultatul celor verificate la scara întregii categorii, pentru că astfel o sursă de date lipsă ar arăta ca un rezultat perfect.

Când nu s-au putut face toate verificările, îți spunem câte am putut face din total, câte sunt în regulă și câte au probleme. Scorul se afișează din punctele verificărilor făcute, nu „din 100”, iar verificările nefăcute apar separat, cu motivul.

De exemplu: dacă am putut face 24 din 31 de verificări, scriem „Am putut face 24 din 31 de verificări. 14 sunt în regulă, 10 au probleme.” — nu un scor umflat la 100 și nici unul scăzut de parcă lipsa datelor ar fi o problemă a afacerii.

Un criteriu neverificat nu înseamnă nici bine, nici rău. Înseamnă doar că nu am avut cum să îl vedem.

§ 05

Modul demonstrativ

Când serviciul nu are acces la sursele de date reale, afișează un exemplu marcat clar ca „Mod demonstrativ”. Datele din acest mod sunt fictive și nu descriu nicio afacere reală.

§ 06

Limitele analizei

Analiza este un diagnostic automat pe baza datelor publice din momentul rulării și a ce declară proprietarul. Nu măsurăm și nu promitem poziția în rezultatele de căutare. Nu garantăm un anumit număr de clienți sau rezultate financiare.

Ce e măsurat și ce e declarat: tot ce ține de site și de viteză este măsurat de noi, cu dovada observată. Tot ce ține de fișa Google este declarat de proprietar și nu este verificat de noi; apare ca „declarat de tine”, cu data declarației. Nu citim fișa Google, hărțile sau rezultatele căutărilor.

Comparația apare doar dacă proprietarul introduce afaceri cu care vrea să se compare, cel mult trei. Cifrele lor le scrie el. Arătăm diferența de cifre, nu o ordine.

UndePierzi nu este afiliat cu Google și nu este aprobat de Google. Google, Google Maps și PageSpeed Insights sunt mărci ale Google LLC.